[Usable] Diez consejos sobre usabilidad en procesos de compra

[Daniel Torres Burriel]

Hola.

En Guuui han publicado *Checkout guidelines*[1], donde se describen una 
serie de indicaciones para mejorar la usabilidad de los procesos de 
compra.

Así por encima vienen a ser:

     *  Identificar a los usuarios con su dirección de correo electónico
     * Dividir el proceso de compra en pequeños pasos
     * Decir a los usuarios en todo momento dónde están y qué es lo que 
van a hacer
     * No hacer el proceso de compra más complejo de lo estrictamente 
necesario
     * Atender las preguntas más frecuentes de los usuarios
     * Destacar los campos obligatorios
     * Hacer flexible el proceso de compra
     * Tratar de dar confianza a los usuarios en el proceso
     * Que los usuarios tengan que confirmar el resultado del proceso 
antes de ejecutarlo
     * Enviar un mensaje de correo electrónico de confirmación al final 
del proceso

Saludos!

[1] http://www.guuui.com/posting.php?id=1659

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