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Buenas prácticas en sitios web de aerolíneas internacionales
Usabilidad
16/6/2009
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Daniel Torres Burriel
Desde hace ya unas semanas la gente de Arquinauta Consulting está publicando una serie de interesantes documentos acerca de la usabilidad de los sitios web de aerolíneas internacionales.
Para ello está utilizando una metodología que explican de la siguiente forma:
Para realizar el análisis hemos empleado una metodología de casos de uso independiente*, siguiendo la secuencia lógica de acciones realizadas por el usuario en la web.
Hemos documentado los cinco usos más comunes que un usuario puede hacer en una web de aerolíneas: buscar información en la home, el proceso de búsqueda de vuelos, los resultados, la compra del billete y el uso de ofertas y funcionalidades relacionadas.
Así las cosas el resultado está disponible en, hasta la fecha, cuatro presentaciones:
- Análisis 12 Aerolíneas Internacionales
- Home – Analisis 12 Aerolineas Internacionales
- Buscadores – Analisis 12 Aerolineas Internacionales
- Resultados Busquedas Analisis 12 Aerolineas internacionales
Hay más información en el blog de Arquinauta y en su entrada 12 aerolíneas internacionales a examen.
En Torresburriel Estudio desarrollamos las capacidades técnicas de tu equipo en temas de usabilidad, experiencia de usuario y diseño de producto a través de nuestros cursos online y presenciales. Contacta con nosotros y cuéntanos tus necesidades.