Entendiendo el contexto para perfilar la estrategia

Hoy os traemos un vídeo de Andrew Hinton sobre la importancia del contexto para perfilar una buena estrategia de experiencia de usuario. El contexto es siempre esencial en un buen trabajo de experiencia de usuario.

Andrew Hinton en un momento del vídeo

Hinton nos dice que los productos cada vez están más interconectados y ya no se puede hacer un producto evadiéndose del contexto en el que este se va a desarrollar.

Hinton apunta que cada vez la complejidad de los entornos irá en aumento y por ende la incertidumbre, por lo cual nos acercaremos a un territorio como en los antiguos mapas donde ponían dragones para los sitios desconocidos o inexplorados.

Una interfaz ya no es sólo una interfaz, es algo que está interconectado y complejo, por lo que hay pensar en todas esas conexiones. Es decir, en el contexto, ya no sirve sólo con el diseño de la interacción y del interfaz de usuario.

Hinton nos dice que él usa diagramas de burbujas como los arquitectos para representar los entornos en los que un producto digital desarrolla su actividad. Básicamente se colocan las cosas con las que están conectada el producto digital y se pone el tamaño según la importancia que tiene ese elemento en el entorno, por dar una explicación muy resumida.

Hinton nos dice que los entornos son demasiado complejos para resolver los problemas rápidamente. Hay que cambiar la organización para que ésta desarrolle buenos productos. Y en eso consiste la experiencia de usuario.

Con estas interesantes conclusiones os dejo con el vídeo y el lunes nos leemos de nuevo.

Vídeo