Errores más comunes cuando diseñamos un registro de usuarios

Sergio Ortega ha publicado una traducción de una serie de recomendaciones que Jared Spool ha escrito acerca de los errores más comunes que se producen cuando se diseña el registro de usuarios o el alta en un servicio basado en web.

Lo cierto es que si bien creo que no se descubre nada nuevo, o algo que no se supiera ya, se trata de uno de esos checklist que nunca está de más tener a manos para no caer dos veces en la misma piedra.

Me quedo con el enunciado de cada uno de los 10 puntos que le salen a Sergio, y su desarrollo lo leéis en el artículo original de Ortega.

1. Tener que realizar el registro nada más empezar para poder acceder a la información más simple
2. Solicitar el registro demasiado pronto
3. No exponer o plantear los beneficios del registro
4. Ocultar el botón de registro
5. No facilitar un enlace o botón a “Nueva cuenta” o “¿Olvidaste tu contraseña?”
6. No proporcionar la oportunidad de registrarse en los momentos clave
7. Solicitar demasiada información cuando nos registramos
8. No indicar a los usuarios cómo vas a usar su información
9. Utilizar lenguaje inapropiado o conceptos poco significativos para definir cada campo del registro
10. No aclarar el sentido de ciertas opciones y las consecuencias de algunas respuestas

Más información en la traducción original de Sergio Ortega: 8 errores al diseñar los registros de cuentas.