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Esquema inicial de un proyecto desde UX
Experiencia de usuario
13/6/2011
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Daniel Torres Burriel
Cuando empezamos a abordar un proyecto web siempre les cuento a los alumnos -y realizo en mi trabajo profesional- que es muy conveniente iniciar las tareas en base a un esquema muy simple en su planteamiento, pero muy complejo en su resolución:
- qué queremos
- para qué lo queremos
- quién se va a beneficiar
- y cómo se va a utilizar
Esquema inicial de preguntas a responder al hacer un test de usuarios para evaluar un proyecto
Las respuestas a estos planteamientos iniciales no son sencillas de responder, y siempre deben ir iluminadas del conocimiento del cliente que, no lo olvidemos, es quien sabe del negocio.
Básicamente se trata de dar respuesta a una serie de cuestiones de carácter general, que hay que contestar de la forma más concreta posible:
- Objetivos
- Qué queremos hacer
- Para quién lo queremos hacer
- Quién y cómo son los beneficiarios
- Cuáles son las ventajas de la utilización del nuevo producto
- Tareas de usuario
- Qué les vamos a dar a los usuarios
- Cómo se lo vamos a dar
- Definición de procesos
- Definición de personas
- Definición de escenarios
- Definición de interfaz
¿Qué os parece el planteamiento? ¿Lo veis realista?
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Lo veo realista, alcanzable, imprescindible y, afortunadamente, cada vez más llevado a la práctica. Aunque todavía no tanto como sería deseable.
Breve y perfectamente explicado.
A mí el otro día me pidieron un presupuesto de una acción que no estaba ni siquiera pensada… Entre todos tenemos que conseguir que sea imprescindible…
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Has hecho un buen trabajo de «simplificación». Es imprescindible sintetizar y extracto lo que verdaderamente tenemos que hacer para qué y para quién. Buen trabajo Dani.
Muchas gracias por tus palabras, Rafa 🙂
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[…] el marco del proceso de diseño de un producto digital son varias las fases de trabajo que podemos establecer o diferenciar. En los procesos de formación que hacemos para alumnos, […]