Proyecto: Rediseño de Funidelia

Un nuevo proyecto en el que hemos colaborado que ve la luz, y la ve con claridad y energía a tenor de los resultados que las primeras semanas arrojan. Se trata de Funidelia, un ecommerce de disfraces, complementos y material festivo.

Como en cualquier ecommerce hoy día, el proceso de diseño y especialmente su implementación constituye un elemento clave cuando hablamos de conversión y de resultados. De ese modo desde el primer momento nos planteamos cuidar lo máximo posible el sustrato con el que íbamos a trabajar: el equipo de Funidelia. Porque, amigas y amigos, en cada proyecto es conveniente hacer un análisis previo de trabajo y hay que determinar cuál es la pieza clave que podrá resolver el diseño. Y así lo hicimos.

Fuimos contratados para abordar un proceso de rediseño del ecommerce, y sabíamos desde el principio que tocaría trabajar con elementos de profunda raíz. Sabemos a lo que nos dedicamos y tocó poner sobre la mesa una serie de herramientas metodológicas para obtener, o trabajar en la dirección, del mejor resultado.

¿Cuál fue el proceso de trabajo que pusimos en práctica?

Las herramientas que tenemos en la caja no varían demasiado, si bien las combinamos en este caso para optimizar resultados:

• Inception
• Entrevistas grupales
• Mindmapping
• Sketching
• Wireframing
• Workshops

Inception

Utilizamos una sesión de trabajo en la que participaron una buena parte de los miembros del equipo relacionados con la toma de decisiones, donde buscábamos extraer información de valor relacionada con el modelo de negocio, los procesos y los patrones de consumo del sector.

Entrevistas grupales

Es una excelente herramienta que nos sirvió para determinar el alcance realista del proyecto desde una perspectiva doble: técnica y logística.

Mindmapping

Al trabajar con un catálogo de contenidos complejo y de amplio alcance hicimos uso de este tipo de herramientas para poder abarcar de una forma consistente todos los elementos y detalles necesarios, críticos en un prpyecto como este.

Sketching

Utilizado de manera interna como herramienta de colaboración y toma de decisiones iniciales en el estudio. A través de este herramienta comenzamos el proceso de construcción del rediseño.

Wireframing

Es la herramienta que hemos utilizado para plasmar el detalle y para comunicar todas las decisiones con el equipo de trabajo global. En este caso llegamos a trabajar prototipos de alta definición, llegando al copy, especialmente porque la complejidad de un ecommerce de este tipo en lo que a su arquitectura de la información se refiere así lo aconseja.

Workshops

Para este proyecto ha sido la herramienta clave, convocando al equipo de dirección del proyecto, a la hora de consolidar todas y cada una de las decisiones de diseño, considerando los aspectos de negocio, de canal y de procesos.

En el estudio estamos muy contentos con el resultado final y, como siempre, cualquier feedback al respecto será bien recibido.

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