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Se acaba 2016: resumen del año en este weblog
Bueno, pues un año más estoy en la hoja en blanco que significa que estamos en el mes de diciembre y me dispongo a hacer un repaso mental, dejándolo plasmado aquí, de lo que ha sido este año que está terminando en lo estrictamente profesional.
Foto de las personas que integramos Torresburriel Estudio
Francamente los sentimientos se desbordan cuando echo la vista atrás y pienso que en enero de este año que termina éramos tan sólo tres personas en la oficina. Ahora mismo somos exactamente el doble. Y eso no es algo que para una persona como yo sea fácil de asumir, ni mucho menos de explicar cómo hemos llegado a este punto.
Y no es que sea algo necesariamente malo haber doblado la plantilla en tan sólo un año. Todo lo contrario. Para mí, que nunca pensé en que el estudio creciese de una forma tan rápida, está suponiendo todo un reto (os lo aseguro) en lo profesional.
Está suponiendo un reto en lo profesional porque en cierto modo mi labor del día día, mis obligaciones y sobre todo mis responsabilidades han cambiado desde que inicié esta aventura de lanzar una compañía para trabajar exclusivamenteen el ámbito de la usabilidad y la experiencia de usuario.
Porque sí, somos una empresa que se dedica exclusivamente a la investigación de usuarios, a las pruebas con usuarios, al diseño de interfaces, y a tocar todas y cada una de las palancas que suponen el seguimiento de la metodología de diseño centrado en el usuario. Y lo somos gracias entre otras cosas a la inestimable ayuda y soporte que desde octubre del año 2015 nos está brindando Alfonso Romay. Un profesional de la consultoría de organizaciones que ha encajado perfectamente en nuestro esquema, y que nos ha ayudado a dar forma, a engrasar y a hacer tomar velocidad a nuestro equipo de trabajo. Y en ello seguimos y seguiremos, por supuesto que sí.
Y lo es también gracias al trabajo de todas las personas que conforman el estudio: Verónica, Samuel, Georgia y Cristina. No siempre es fácil, la exigencia es alta, los proyectos este año especialmente han supuesto un reto, y yo soy un tipo que no se conforma sólo con hacerlo bien. Aunque en ello estamos, los resultados a nivel de crecimiento del equipo van en la dirección correcta.
El estudio va a cerrar un año en el que nos hemos puesto a hablar, a escribir y casi hasta a pensar en inglés. Hemos abierto definitivamente mercados y estamos trabajando fuera de las fronteras españolas. Hemos abierto definitivamente el mercado del research y el testing fuera de los límites del ámbito digital y estamos trabajando aspectos de servicios. Somos partners, en el ámbito digital, de más de una empresa relevante en el mercado español. Y eso no, no lo habíamos sido antes de este año.
Buena prueba de nuestro afán por ser definitivamente una empresa especializada en el ámbito de la experiencia de usuario es nuestro blog que ha contado este año que termina con los niveles más altos de publicación que jamás hubiéramos imaginado. La gestión de la comunicación ha visto en este 2016 la materialización de que con trabajo serio se alcanzan resultados. Una media de 19 posts originales todos los meses y un aumento del 60% del tráfico en el blog.
El año pasado para estas fechas decía en este mismo post:
Hemos trabajado en 47 proyectos. Hemos facturado un 37% más que en 2014. Somos el doble de personas en el estudio que hace un año. Hemos tenido 80 alumnos de UX Learn. Somos un año más viejos. Y esperamos contar cosas bonitas dentro de un año.
Hemos cumplido y estamos contando cosas bonitas. Muy bonitas. Y espero que siga así el año que viene.
Algunos números:
- Facturación 45% superior a 2015
- 120 alumnos de UX Learn
- Hemos trabajado para 33 clientes
- Hemos abordado 66 proyectos
- Incremento del 60,50% en el tráfico del blog
- Incremento del 39,35% de usuarios únicos del blog
Y ahora vamos con los posts más relevantes que hemos publicado este año:
Enero
- La experiencia de usuario en el tercer sector
- Dos experiencias de test con usuarios: administración pública y entidad financiera
- Del Mobile First al Mobile-Only: los dispositivos móviles como único dispositivo de acceso
- U.S. Web Design Standards: unificando la experiencia de usuario de los servicios públicos estadounidenses
- AMP Project: mejorando la experiencia de usuario de los medios online
Febrero
- El auge del sector fintech: Mobile-Only, diseño y UX
- Desarrollo de producto: del MVP a la UX
- Proyecto: Made in Zaragoza (I): rediseño de UX para una comunidad híperlocal
- La investigación de usuarios: la experiencia de Airbnb
- Desafíos de la experiencia de usuario (UX) en IoT
Marzo
- La investigación de usuarios en la administración pública
- Rediseño de la web de UX Learn
- Diseñando UX en entornos multinacionales
- Proyecto Made in Zaragoza fase 2: Desarrollando los wireframes
- Investigación de usuarios en el gobierno estadounidense
Abril
- Mejorando la tasa de conversión en UX Learn
- Introducción al diseño de interfaces conversacionales
- Cómo trabajamos: Habilidades y competencias en UX
- Diseño compasivo
- Nuevo curso de Diseño de Producto
Mayo
- Cómo medir la UX en servicios digitales
- Proyecto: Rediseño de aomm.tv, plataforma de yoga online
- Cómo trabajamos (II): Avanzando hacia una cultura de confianza en las personas
- Investigación de usuarios en empresas industriales
- UX y neuromarketing, un test con usuarios conjunto
Junio
- Cómo trabajamos (III): Crecimiento sostenible
- Testing, Fintech y Mobile en #cw16
- Analizando la usabilidad, UX y la CX de los supermercados online
- Proyecto: Campus SEAS (workshops)
- Usabilidad y legibilidad en packaging farmacéutico
Julio
- Buenas prácticas para optimizar donaciones en el tercer sector
- Cómo trabajamos (IV): Experimentación continua
- Proyecto: Diseño rent a car HelleHollis
- Experiencia de usuario en pagos contactless
- UX Learn, mejor diseño web en los premios Aragón en la Red
Agosto
- Hábitos para hacer una buena investigación de usuarios
- Cómo trabajamos (V): incorporar pruebas A/B en gestión
- Diseñando UX para negocios consolidados
- Entender la madurez del cliente en proyectos de UX
- Adaptarse a la madurez del cliente tiene sus consecuencias
Septiembre
- Cómo trabajamos (VI): La empatía como principio activo
- Bots conversacionales y comercio electrónico
- Cuando una presentación de producto es UX
- Trabajando en UX como profesional independiente
- Cómo trabajamos (VII): Efectividad y pragmatismo
Octubre
- UPI, un sistema de pago en la India orientado a sus necesidades
- Cómo trabajamos (VIII): Capacidades transversales para UX
- Cómo trabajamos (IX): Aplicando un código de conducta profesional
- Diseño compasivo: prevención del suicidio en redes sociales
- Cómo trabajamos (X): Una gestión de proyectos sólida
Noviembre
- Test con usuarios de Spines
- Lectura fácil
- Decálogo de trabajo de UX en TBE
- La importancia del testing y la investigación de usuarios en el diseño de producto
- Elegir las métricas correctas en UX
Diciembre
- ¿La conversación daña la experiencia de usuario?
- Métodos de pago y pasarelas de pago para e-commerce
- Diseñando un producto físico
- Microinteracciones optimistas
- Diseño web elástico
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