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Tres técnicas para reducir el esfuerzo del usuario
La gente de Usolab ha publicado en su excelente blog un post titulado Reduciendo el esfuerzo del usuario en el que hacen un repaso de lo de los elementos clave de una interfaz bien diseñada.
Es la misma idea que plasmó muy eficazmente Steve Krug en su clásico libro «No me hagas pensar«. La propia apariencia de la interfaz sin observarla en detalle, sin detenerse demasiado para analizarla, debe transmitir el máximo de información posible.
En el post hacen un repaso de tres técnicas que permiten comprobar el esfuerzo que debe realizar un usuario a la hora de enfrentarse a una interfaz:
- Navigation Stress Test (Autor: Keith Instone)
- Ensayo del maletero (autor: Steve Krug, aparece en su libro “No me hagas pensar”. A partir de la página 87).
- Técnica de Thomas S. Tullis (Vicepresidente de Experiencia de Usuario de Fidelity)
Todos los detalles en Reduciendo el esfuerzo del usuario.
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Vaya resulta que mi técnica de «pikachurizar» una web tiene el nombre de «técnica de thomas S. Tullis».
Ejemplo de pikachurización en softonic
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