UX Masterclass 2023: Una perspectiva de UX para entender a las nuevas generaciones

Seguimos con esta serie de presentación de ponentes en la UX Masterclass 2023, que este año organizamos en Zaragoza.

En el dinámico mundo de hoy, la comprensión de las generaciones futuras se ha convertido en un desafío crucial para los líderes en todos los campos. ¿Cómo pueden los líderes deshacerse de estereotipos y llegar realmente a comprender a cada generación? 

Para abordar esta cuestión, tendremos el honor de contar con Ayumu Takeuchi, un experimentado Senior UX Researcher, y Honoka Sumida, una talentosa UX Researcher. Juntos, explorarán cómo los líderes pueden adentrarse en la mente de las generaciones venideras desde una perspectiva de investigación de experiencia de usuario (UX).

Conociendo a los ponentes

Ayumu Takeuchi

Ayumu Takeuchi es Senior UX Researcher en Mitsue-Links Japan, con más de 15 años de experiencia en investigación de UX. Destaca en descubrir insights sobre el comportamiento de los usuarios japoneses y en la localización de sitios web y aplicaciones extranjeras, gracias a su experiencia previa en una empresa de investigación de marketing. Además de sitios web y aplicaciones, tiene una amplia experiencia en la realización de evaluaciones de usabilidad y en la provisión de consultas de mejora para sistemas de vehículos, así como sistemas de navegación para automóviles.

Honoka Sumida

Honoka Sumida es una Investigadora de UX. Después de estudiar sociología en la universidad, trabajó en una empresa de tecnología de la información, donde se centró en el análisis cuantitativo y el marketing web. Desde que se unió a Mitsue-Links, se ha sumergido en la investigación de UX y ha trabajado en proyectos de investigación de usabilidad para diversos productos digitales y encuestas centradas en la Generación Z. También diseña y lleva a cabo seminarios y talleres de UX.

How leaders can better grasp future generations: A UX research perspective

La charla que presentarán Ayumu Takeuchi y Honoka Sumida en la UX Masterclass abordará el desafío que enfrentan los líderes que desean lograr un cambio en el comportamiento, especialmente cuando tienden a estereotipar a las nuevas generaciones. Desde una perspectiva de investigación UX en un mundo en constante cambio, se discutirá la importancia de ir más allá de los estereotipos para comprender verdaderamente a cada generación.

En un mundo que evoluciona rápidamente, es esencial que los líderes comprendan los valores de las generaciones emergentes. En Japón, se utiliza particularmente el término «emoi” en la Generación Z. Para ello, es fundamental tener en cuenta varios factores, como la edad, la experiencia social, la posición y la perspectiva, pero hay muchos otros. Y, a veces, se tiende a encasillar a las personas en categorías basadas en estos factores, lo que puede limitar la comprensión global.

Los métodos convencionales de marketing, como encuestas cuantitativas y análisis de segmentación, a menudo conducen a la categorización y estereotipación de los consumidores en función de factores existentes, como la edad y el comportamiento. Estos métodos pueden considerarse como la creación de «moldes» para los consumidores.

Sin embargo, la investigación UX utiliza técnicas efectivas para prevenir la creación de estos «moldes» predeterminados. A través de entrevistas y etnografía, los investigadores UX pueden captar los pensamientos y acciones reales de los usuarios, lo que hace que sea difícil encasillarlos en categorías predefinidas.

Para liderar en un mundo en constante cambio y comprender a las generaciones futuras, es fundamental evitar los estereotipos y los moldes preexistentes. La charla de Ayumu Takeuchi y Honoka Sumida ofrecerá ideas valiosas sobre cómo los líderes pueden abrazar lo desconocido y realmente comprender las perspectivas únicas de las nuevas generaciones. Al adoptar una perspectiva de investigación UX, los líderes pueden estar mejor preparados para liderar y conectar con las generaciones venideras, sin perderse en la trampa de los estereotipos.

En resumen, la charla se centrará en cómo los líderes pueden ir más allá de los estereotipos y comprender los valores únicos de las nuevas generaciones, utilizando la investigación UX como una herramienta efectiva para evitar la creación de «moldes». Estas ideas desafiantes e innovadoras seguramente dejarán una impresión duradera en todos los asistentes al evento internacional de UX en Zaragoza.

¿Quieres tu entrada para la UX Masterclass 2023?

• ¿Cuándo? El 28 de septiembre de 2023
• ¿Dónde? Presencial, en Ibercaja Patio de la Infanta, Zaragoza
• ¿A qué hora? De 9am a 5pm (CEST)

Y si quieres vivir la experiencia completa, no te pierdas el Workshop que hemos organizado en el marco de la UX Masterclass, «Reimagining the Future of Work: Exploring Change through Speculative Design». 

• ¿Cuándo? El 27 de septiembre de 2023
• ¿Dónde? Presencial, en Ibercaja Patio de la Infanta, Zaragoza
• ¿A qué hora? De 4pm a 7:30pm (CEST)
• Precio: 75€ por persona

Ver también:

• UX Masterclass 2023: Un encuentro de innovación UX en el corazón de Zaragoza
• El Workshop de la UX Masterclass 2023: Reimaginando el futuro del trabajo a través del diseño especulativo
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