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El banco español BBVA ha comprado una empresa norteamericana de Experiencia de Usuario (UX). Eso es lo que dicen los titulares de prensa hoy mismo. Y eso es una buena noticia para el sector.
Concretamente, según el diario económico Cinco Días:
El banco español anunció ayer la compra de la compañía californiana Spring Studio, especializada en diseño digital o lo que hoy se denomina experiencia de usuario (UX). Es decir, una empresa que diseña procesos online o móviles para hacer que el manejo de los servicios digitales sean muy amigables, atractivos y naturales para los usuarios.
Si a esto sumamos algo que sucedió el año 2013, y de lo que ya hablamos nada más saberlo, nos encontramos ante lo que parece una tendencia que tiene una música que suena muy bien y que, además, tiene una dirección concreta: el valor del diseño y de la experiencia de usuario en el entorno digital transaccional.
Actualización: leo en Twitter, y compruebo, que Hillary Clinton también busca, entre otros perfiles, expertos en UX para fortalecer su equipo de campaña a las elecciones presidenciales. Un paso más.
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