Pruebas de accesibilidad web

Las pruebas de accesibilidad web son una parte importante del diseño de la experiencia de usuario en la web. Estas pruebas se realizan para garantizar que los sitios web sean accesibles para todas las personas, independientemente de sus habilidades o posibles discapacidades. 

La accesibilidad web es importante porque permite a todas las personas navegar por la web y acceder a la información, servicios y productos que se ofrecen.

Las pruebas de accesibilidad web en UX implican evaluar diversos aspectos dentro de la experiencia de las personas usuarias, como la navegación, el contenido y la interacción con el sitio web. Estas pruebas se realizan utilizando herramientas y técnicas específicas que explicaremos en este artículo. 

La realización de pruebas de accesibilidad web es importante para garantizar que los sitios web cumplan con los estándares de accesibilidad establecidos por las organizaciones internacionales y los gobiernos. Además, la accesibilidad web es una pieza fundamental para cumplir con las leyes y regulaciones que garantizan la igualdad de acceso a los servicios y la información en línea. 

¿Cuándo hay que hacer pruebas de accesibilidad?

Las pruebas de accesibilidad web en UX deben realizarse en todas las etapas del diseño y desarrollo de un sitio web. Esto incluye desde la fase inicial de planificación, hasta la implementación y el mantenimiento del sitio web.

Es importante tener en cuenta la accesibilidad desde el principio del proceso de diseño y desarrollo, ya que esto puede ahorrar tiempo y dinero a largo plazo. 

La realización de pruebas de accesibilidad web desde las primeras etapas también permite identificar y solucionar problemas de accesibilidad antes de que se conviertan en problemas mayores.

Es importante que dichas pruebas se hagan de forma regular, especialmente cuando se realizan cambios significativos en la web. Esto asegura que siga siendo accesible y cumpla con los estándares de accesibilidad.

Sin embargo, a pesar de que estas pruebas se deben hacer en todas las fases, realizarlas en la fase final del proceso de desarrollo tiene dos riesgos:

• Los proyectos tienden a exceder el tiempo y el presupuesto. Las pruebas a menudo se apresuran, se omiten o se ignoran debido a las presiones por terminar.
• Cuesta más trabajo arreglar los problemas que se descubren tarde en un proceso que hacer las cosas bien desde el principio.

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¿Quién debe hacer las pruebas de usabilidad web?

Básicamente, existen dos grupos muy diferenciados que realizan las pruebas de accesibilidad: los expertos y los usuarios.

Los expertos, al ser plenamente entendidos del funcionamiento de la tecnología del sitio web, actúan como un centro de intercambio de conocimientos sobre diferentes grupos de usuarios. Resulta muy poco probable que un desarrollador web use una web de la misma manera que un usuario común. Por ello, recabar los datos de su prueba de accesibilidad puede ser muy importante para introducir mejoras en el sitio. 

Hay cuatro características a seguir para realizar las pruebas de expertos: 

• Evaluación guiada por herramientas: la herramienta busca problemas de accesibilidad y los entrega al evaluador. 
• Proyección: el experto simula una experiencia de usuario final del sitio web.
• Inspección: el evaluador se apoya en el uso de una herramienta para sondear cómo las distintas partes de un sitio web trabajan juntas.
• Revisión de código: el evaluador busca problemas a solucionar en el código de la web.

Por otra parte, realizar pruebas con personas usuarias también es crucial, ya que son más cercanas al resultado final del uso de la web. Las pruebas de usuario también tienen una ventaja más sutil: humanizan la accesibilidad y unen a los desarrolladores con los usuarios finales. Puede aumentar la motivación para crear sitios web accesibles.

Evaluación de la accesibilidad web

Por lo general, hacer una prueba de accesibilidad a un sitio web implica revisar el funcionamiento de este en múltiples navegadores web y en diferentes resoluciones de pantalla, así como revisar la ortografía, enlaces y más factores.

Hay varias formas de probar la accesibilidad de tu sitio web. Aquí te mostramos algunas opciones:

• Herramientas automatizadas: estas herramientas escanean tu sitio web en busca de problemas de accesibilidad comunes y te proporcionan un informe detallado de los problemas que deben solucionarse. Algunas herramientas populares incluyen WebAIM, AChecker, y WAVE.
• Pruebas manuales: implica revisar manualmente el sitio web y probar diferentes aspectos, como la navegación, el contraste de los colores, la compatibilidad con lectores de pantalla, la facilidad de uso del teclado y otros elementos de accesibilidad. También puedes utilizar tecnologías de asistencia, como lectores de pantalla.
• Pruebas de usuarios: como hemos mencionado anteriormente, las pruebas de usuarios son una técnica efectiva para evaluar la accesibilidad de tu sitio web. Puedes invitar a personas con diferentes habilidades para que prueben tu sitio web y proporcionen datos sobre su accesibilidad y usabilidad.

Web Accessibility in Mind (WebAIM), una organización financiada por el Departamento de Educación de EE. UU., recomienda el siguiente proceso para evaluar la accesibilidad: 

• Valida tu HTML
• Validar para accesibilidad
• Comprobar la accesibilidad del teclado
• Prueba en un lector de pantalla
• Verifique sus páginas para el cumplimiento de las WCAG
• Realizar pruebas de usuario
• Repita este proceso

En general, es importante que realices pruebas de accesibilidad web de manera regular para asegurarte de que tu sitio web cumpla con los estándares de accesibilidad y proporcione una experiencia de usuario inclusiva para todos los usuarios.

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Herramientas de accesibilidad web

Existen varias herramientas que puedes utilizar para probar la accesibilidad de una web. A continuación, te presento algunas de las herramientas más populares: 

1. Contrast WCAG. Comprueba los niveles de contraste de los colores en función de los requisitos de WCAG 2.1. 
2. HeadingsMap. Genera un mapa de documentos con los encabezados de la web. Muestra los errores en la estructura de los encabezados y también funciona como HTML5 Outliner.
3. AChecker. Es una herramienta en línea que evalúa la accesibilidad de una web según los estándares WCAG 2.0 y WCAG 2.1. AChecker es fácil de usar y proporciona informes detallados que te ayudan a identificar problemas de accesibilidad en tu sitio web.
4. WAVE. Es otra herramienta de evaluación de accesibilidad en línea que escanea tu sitio web en busca de problemas de accesibilidad.Genera informes detallados sobre los problemas de accesibilidad que se encuentran en tu sitio web. Es muy recomendable. 
5. Color Oracle. Es un simulador de daltonismo gratuito para Windows, Mac y Linux.
6. Contrast – Accesibilidad de Color. Asegurate que tus diseños no sean de color demasiado claro para tus usuarios.  
7. Stark. Te permite diseñar teniendo en cuenta la accesibilidad desde la concepción de la marca hasta la realización del producto.
8. Spectrum. Se trata de probar su página web con diferentes tipos de deficiencia de visión de color.
9. Tenon. Es una herramienta que ofrece un análisis exhaustivo de la accesibilidad de una web. Tenon es una extensión de pago y proporciona informes detallados de accesibilidad y recomendaciones de mejora.
10. Axe. Es una herramienta de código abierto que puede utilizarse en diferentes navegadores web, incluyendo Chrome, Firefox, Safari, y Microsoft Edge. Axe proporciona informes detallados de los problemas de accesibilidad y sugerencias de cómo solucionarlos.

Estas son algunas de las herramientas más populares que puedes utilizar para probar la accesibilidad de una web. Es importante recordar que estas solo pueden proporcionar una evaluación preliminar de la accesibilidad de tu sitio web y que es necesario realizar pruebas manuales para obtener una evaluación más completa.Podemos ser conscientes de la importancia de que una web sea accesible e inclusiva para todo el mundo pues, en cierto modo, salimos todos beneficiados, usuarios y expertos.